о заключении договора розничной купли-продажи товаров и договора оказания услуг по участию в мероприятиях
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Дмитриевой Инны Анатольевны заключить договор на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения1.1. Настоящая Публичная оферта регулирует отношения между Продавцом/Организатором и физическим лицом — Покупателем при приобретении товаров дистанционным способом через интернет-магазин LUMI, а также при приобретении билетов и права участия в мероприятиях, организуемых LUMI.
1.2. Информация о конкретных товарах и мероприятиях, размещённая на сайте, является неотъемлемой частью настоящей Оферты в части характеристик, стоимости и иных условий соответствующего предложения.
1.3. Оформляя и оплачивая заказ или билет на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает её условия и принимает их в полном объёме.
1.4. Договор заключается в электронной форме и не требует подписания бумажного экземпляра сторонами.
2. Сведения о Продавце и ОрганизатореИндивидуальный предприниматель Дмитриева Инна Анатольевна
ИНН: 784001874721
ОГРНИП: 325470400037502
Юридический адрес: 187320, Ленинградская область, г. Шлиссельбург, ул. Песочная, д. 36.
Адрес LUMI Beauty Lounge: г. Санкт-Петербург, Пионерская улица, д. 50.
E-mail: lumi.salon@mail.ru.
Далее по тексту — «Продавец» при продаже товаров и «Организатор» при продаже билетов на мероприятия.
3. Оформление заказа на товары3.1. Покупатель самостоятельно выбирает товар из ассортимента, представленного в интернет-магазине LUMI, и оформляет заказ посредством функционала сайта.
3.2. Основные характеристики товара, его стоимость и иная необходимая информация указываются на странице соответствующего товара.
3.3. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных при оформлении заказа контактных данных и адреса доставки.
3.4. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение заказа по указанным им контактным данным.
3.5. В случае отсутствия заказанного товара Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий. Если оплаченный товар отсутствует и замена не согласована, денежные средства за него возвращаются Покупателю.
4. Стоимость и оплата товаров4.1. Стоимость каждого товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Продавец вправе изменять стоимость товаров. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные заказы.
4.3. Оплата производится онлайн банковской картой либо иным способом, доступным на сайте в момент оформления заказа.
4.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после успешного проведения платежа.
4.5. Покупателю предоставляется кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
5. Доставка и получение товаров5.1. Доступные способы, стоимость и предполагаемые сроки доставки указываются при оформлении заказа.
5.2. Доставка может осуществляться с привлечением сторонних служб доставки.
5.3. Покупателю также может быть доступен самовывоз из LUMI Beauty Lounge по адресу: г. Санкт-Петербург, Пионерская улица, д. 50.
5.4. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить внешний вид, комплектность и отсутствие видимых повреждений товара.
6. Возврат товаров6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.2. При возврате товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
6.3. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего приобретение товара, не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
6.4. Расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества Продавцу, несёт Покупатель в случаях, когда это допускается законодательством Российской Федерации.
6.5. Денежные средства за возвращённый товар возвращаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.6. Требования Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
6.7. Подарочный сертификат не является денежным средством и не подлежит обмену на наличные денежные средства. Сертификат удостоверяет право предъявителя на получение услуг (парикмахерские, ногтевые и иные услуги салона) на сумму, указанную в сертификате. Обмен сертификата на наличные деньги не допускается».
7. Продажа билетов и участие в мероприятиях7.1. LUMI вправе организовывать и проводить спортивные, оздоровительные, образовательные, культурные, развлекательные и иные мероприятия.
7.2. Название, дата, время, место проведения, программа, стоимость участия и иные условия конкретного мероприятия указываются на соответствующей странице мероприятия на сайте.
7.3. Оформляя и оплачивая билет, Покупатель подтверждает своё намерение принять участие в выбранном мероприятии на условиях настоящей Оферты и условиях, опубликованных на странице мероприятия.
7.4. После успешной оплаты Покупателю направляется электронное подтверждение регистрации или электронный билет по указанным при оформлении контактным данным.
7.5. Электронный билет не требует физической доставки.
7.6. Один билет предоставляет право участия в мероприятии одному лицу, если на странице соответствующего мероприятия прямо не указано иное.
7.7. Организатор вправе устанавливать для конкретного мероприятия правила посещения, требования к возрасту участников, форме одежды, необходимому инвентарю и иные условия, обусловленные характером мероприятия. Такая информация доводится до сведения Покупателя до приобретения билета.
8. Отказ от участия, передача билета и возврат денежных средств8.1. Если Покупатель не может посетить мероприятие, приобретённый билет может быть передан другому лицу либо самостоятельно перепродан Покупателем.
8.2. Дополнительная плата за передачу или переоформление билета Организатором не взимается.
8.3. При необходимости изменения данных участника Покупатель должен до начала мероприятия сообщить Организатору данные нового участника по адресу электронной почты lumi.salon@mail.ru либо иным способом, указанным на странице мероприятия.
8.4. Решение Покупателя не посещать мероприятие само по себе не влечёт автоматического возврата стоимости билета.
8.5. При отказе Покупателя от договора возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Организатор вправе удержать фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением обязательств по соответствующему договору, при наличии таких расходов.
8.6. В случае отмены мероприятия Организатором Покупателю возвращается уплаченная стоимость билета в полном объёме.
8.7. В случае переноса мероприятия Организатор уведомляет Покупателя по контактным данным, указанным при оформлении билета. Права Покупателя в связи с переносом мероприятия определяются законодательством Российской Федерации.
9. Правила участия в мероприятиях9.1. Покупатель обязуется соблюдать правила площадки проведения мероприятия, требования безопасности и разумные указания Организатора.
9.2. Если мероприятие предполагает физическую активность, участник самостоятельно оценивает возможность участия с учётом своего состояния здоровья и имеющихся противопоказаний.
9.3. При наличии сомнений относительно возможности участия в физической активности участнику рекомендуется предварительно проконсультироваться с врачом.
9.4. Организатор вправе не допустить к участию лицо, находящееся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушающее общественный порядок либо создающее угрозу безопасности других участников.
9.5. Организатор не несёт ответственности за личные вещи участников, оставленные без присмотра, кроме случаев, когда Организатор непосредственно принял такие вещи на хранение.
10. Персональные данные10.1. При оформлении заказа или приобретении билета Покупатель предоставляет данные, необходимые для оформления и исполнения соответствующего договора.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте LUMI.
10.3. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется отдельно и не является обязательным условием приобретения товара или билета.
11. Ответственность сторон11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец/Организатор не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем неверных или неполных контактных данных.
11.3. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
12. Обращения и претензии12.1. Вопросы, заявления и претензии, связанные с заказами, товарами, оплатой, доставкой, возвратами или участием в мероприятиях, Покупатель может направить по адресу электронной почты: lumi.salon@mail.ru.
12.2. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения13.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на сайте.
13.2. Продавец/Организатор вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.
13.3. Изменение Оферты не изменяет условия уже заключённого договора в той части, в которой это ухудшало бы положение Покупателя по сравнению с условиями, действовавшими на момент заключения договора, если иное не предусмотрено законодательством.
13.4. К отношениям между Продавцом/Организатором и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
13.5. Если отдельное положение настоящей Оферты противоречит обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие нормы законодательства.
Реквизиты Продавца / ОрганизатораИП Дмитриева Инна Анатольевна
ИНН: 784001874721
ОГРНИП: 325470400037502
Юридический адрес: 187320, Ленинградская область, г. Шлиссельбург, ул. Песочная, д. 36
LUMI Beauty Lounge: г. Санкт-Петербург, Пионерская улица, д. 50
E-mail: lumi.salon@mail.ru